Coursiers embarqués pour la mode et le luxe
Transport personnalisé, porté à la main, d’un défilé à l’autre pour des colis de mode et de luxe extrêmement importants. Vitesse de livraison et sécurité maximales. Esprit tranquille garanti.
Un réseau de coursiers embarqués exceptionnel.
D’un défilé à l’autre.
L’accompagnement transfrontalier de marchandises de grande valeur avec des délais extrêmes requiert une connaissance et un soin particuliers. Worldnet est un prestataire de coursiers embarqués (on-board courier ou OBC) expérimenté, qui comprend les règles et les réglementations auxquelles sont soumises les industries de la mode et du divertissement, qu’il s’agisse de matériaux exotiques, d’emballage spécialisé ou de la préparation de documents réglementaires.
Sécurité maximale
Notre service d’OBC est la meilleure solution lorsque la rapidité, la discrétion la plus totale et la sécurité constituent des critères indispensables.
Couverture mondiale
Worldnet possède des bureaux à travers le monde dans les principales capitales de la mode et du divertissement, notamment Los Angeles, New York, Londres, Paris, Milan et Rome.
Service 24/7/365
Les services d’OBC de Worldnet ne dorment jamais et ne prennent pas de congé. Si vous avez besoin de nous, nous serons là. Même au dernier moment.
Suivi en temps réel
Tous les colis accompagnés par des coursiers incluent un suivi en temps réel. Nous vous communiquerons également des mises à jour en temps réel par message ou appel.
Expertise en matière de réglementation
Nous nous occupons de tous les éventuels détails réglementaires, de la prise de rendez-vous auprès du United States Fish and Wildlife Service à la préparation des carnets ATA, en passant par le dédouanement.
Coursier mode
Nos coursiers ont été spécifiquement formés à gérer les problèmes inhérents à la logistique urgente dans les secteurs de la mode et des VIP.
Notre méthode de travail
Les coursiers ou le personnel de Worldnet escortent personnellement votre colis tout au long de son trajet. Ils ne le quittent pas un instant des yeux, et lorsqu’il est enregistré comme bagage passager, il est suivi méticuleusement par le coursier et Worldnet, jusqu’à ce qu’il se retrouve entre les mains du coursier au retrait des bagages. Chaque expédition OBC est un projet unique et surveillé 24/7 par du personnel dédié.
Cahier des charges personnalisé
Un cahier des charges personnalisé et un calendrier détaillant le trajet de votre cargaison sont diffusés en interne et font office de référence. Le cahier des charges comprend au moins quinze étapes de communication spécifiques de la part du coursier au cours du trajet sans encombre d’un colis et un minimum de moins treize phases de communication éventuelles et spécifiques en cas de situations problématiques courantes.
Réponse en temps réel
Les coursiers obtiennent en permanence et personnellement des instructions de résolution des problèmes pour les éventuels retards courants ou plus atypiques, notamment un bagage perdu, des difficultés réglementaires ou douanières, des bouchons, des problèmes de destinataire et nombre d’autres situations.
Nos clients
Nous sommes spécialisés dans le transport de cargaisons de grande valeur ou extrêmement urgentes pour des marques de mode, de divertissement, de luxe et de technologie. Nous comprenons la logistique que cela sous-tend et jouissons d’une expérience en matière de collaboration avec des équipes logistiques et de presse ou des assistants de célébrités.
Ce que nous transportons
- Vêtements onéreux et uniques
- Chaussures et accessoires
- Collections de haute couture
- Objets inestimables
- Prototypes technologiques
Exemples de situations
- Défilés de mode/événements tapis rouge
- Événements éditoriaux
- Séances photo
- Voyages aller simple et aller-retour
- Urgences de dernière minute
Nos coursiers de confiance
Worldnet entretient un répertoire croissant de coursiers approuvés dans une multitude de villes à travers le monde afin que le temps de réponse soit le plus rapide possible lorsque cela est nécessaire. Les coursiers ont toujours leur passeport sur eux, avant même de se voir confier une mission par Worldnet.
Système de validation professionnel
Au moins deux entretiens sont conduits avec chaque coursier potentiel, notamment un entretien vidéo, et ils font également l’objet d’un contrôle d’antécédents avant d’être acceptés dans le programme de formation d’OBC de Worldnet.
Formation complète
Notre programme de formation explique en détail les exigences attendues, le comportement professionnel et l’hygiène, les instructions point par point pour la réussite d’une expédition, la résolution de problèmes, la discrétion la plus absolue et le respect de la vie privée en ce qui concerne tout colis dont ils ont la responsabilité.
Des années de loyaux services
Nombre des coursiers de Worldnet sont des vétérans de longue date et ont « tout vu » – leur expérience dans ce secteur leur donne un avantage significatif lorsqu’il s’agit de livrer un article de luxe d’importance cruciale.
Étude de cas
Lorsqu’une marque de mode a eu besoin qu’une tenue particulièrement onéreuse soit livrée à une séance photo qui se déroulait dans un lieu très reculé, Worldnet a mis un de ses meilleurs agents sur le coup.
- Le coursier a sauté dans l’avion, la tenue bien rangée dans une housse à vêtements.
- Après avoir atterri, il a passé l’immigration et la douane sans problème.
- Il a ensuite pris un taxi, jusqu’au bout de la route littéralement – le terrain étant trop accidenté pour les voitures, le chauffeur l’a déposé là.
- Le coursier a trouvé un magasin de location de vélos à proximité, a loué un deux-roues et pédalé à travers les collines.
- Il est arrivé sur le lieu de la séance photo en avance et a pu remettre la robe en main propre, garantissant ainsi le succès à la fois de la livraison et de la séance photo.
FAQ OBC
Interested in learning more about Worldnet’s OBC service? We answer the most common questions below.
An on-board courier (OBC) is an individual specially designated to accompany and safeguard valuable shipments during air travel.
OBCs offer unparalleled speed to delivery and use their special flight status to ensure your shipment arrives on time. The dedicated care, real-time tracking, and personalized communication is what sets this service apart.
Just like all of Worldnet’s other services, we will thoroughly review your shipment details and the supporting documentation before the transportation process begins. Our OBC service provides a true tailored approach that outshines standard shipping.
Our OBC service prioritizes security through our personalized approach and continuous custody of the shipment. An OBC personally accompanies the shipment from origin to destination, minimizing the risk of loss, theft or mishandling.
Additionally, OBC luggage takes priority over cargo on passenger aircrafts, which allows for greater oversight of the shipment’s whereabouts, reducing the potential for security breaches during transit. This dedicated attention and vigilance ensure a level of security that conventional shipping methods do not provide.
Absolutely, our OBC service is designed to accommodate shipments of varying sizes. Whether it’s a small, time-sensitive envelope or a larger shipment requiring special handling, OBCs are equipped to manage diverse cargo dimensions. However there are some limitations. So please speak to our experts to see if an OBC is a possibility. The flexibility and personalized nature of our OBC service means it can cater to the specific requirements of your shipment, ensuring that it receives the same level of dedicated care and quick delivery.
The main difference between our OBC and Premium services is that if your shipment is carried onboard or checked as the OBC’s baggage, it has the airline’s highest priority over other cargo. If the flight is overloaded, standard cargo is the first class of cargo to be delayed to a subsequent flight, but this issue will not affect OBC baggage.
Express cargo, which is transported with our Premium service, is the next class of cargo that would be delayed in this instance – this is very rare, but it does happen. Passenger baggage is the very last class of cargo to be delayed. But remember, if a shipment is small enough that the OBC can carry it onto the plane, then there is zero chance the airline can remove it altogether.
We are the fashion and luxury OBC experts. Why does this matter? Because:
- There are nuances in Customs and other regulatory agencies (like Fish and Wildlife in the US) and international treaties (like CITES) and their effects are disproportionately felt in the fashion and luxury industries. Worldnet’s competitors, who are OBC generalists, do not have the special familiarity needed to navigate the fashion and luxury-specific regulatory world. From our hands-on staff to our specially-trained OBCs themselves, we’ve seen it all and know how to work in this environment quickly and with full compliance.
- Our OBCs live and are staged where fashion and luxury is produced or consumed. From the time we receive your call, we can have OBCs ready in hours, if not sooner based on the geography of our unique industry.
Why not simply put someone from your own staff on the flight as your own internal OBC? You can! But do consider the following:
- Do they have downtime for this task amidst their regular job?
- Are they familiar with what may occur if they cannot board the plane along with the shipment? The same regulatory issues that confound our competitors will be the same issues that create problems for your staff, which means problems for your consignment. The obvious problems here are delays due to missteps in paperwork and inadequate governmental familiarity with shipping practice.
The less obvious problem is that the consignment may be cleared with no friction, but your staff member may experience Customs and other regulatory issues later due to improper documentation or declaration.
Lastly, when you use Worldnet’s OBC service, you don’t just get a person traveling with your item – you also get vetted, trained professionals who will assist with the final steps of the transportation process at the destination location. When you use our services, there is truly no aspect of the shipping process that is overlooked or unplanned.
In the event of a delay or an unforeseen issue during your shipment’s transit, our OBCs will demonstrate their extensive knowledge and expertise. Whether it’s a Customs inspection, flight delay, or any other unexpected circumstance, OBCs are adept at maneuvering through these challenges with minimal disruption to the delivery timeline. The rest of our team will also be on standby to assist the OBC as needed, so we can handle the issue as quickly as possible.
Usually, yes. The receiving company’s tax ID number (also called an EIN, EORI, VAT or other number, depending on the destination country) is generally necessary for Customs clearance.